Grace ist nervös, weil sie dem Team technische Neuerungen beibringen muss, die auf wenig Gegenliebe stossen, Will versucht sie vergebens zu beruhigen. Dean bittet Hannah um einen Gefallen, weil er nun auf der Transplantations-Liste für eine neue Niere steht. Wegen seines Zustands reagiert er gereizt, als er einen Patienten betreut, der eine Rückgratverletzung vorgespielt hat - offenbar ist es seit seiner Kindheit dessen grösster Wunsch, querschnittgelähmt zu sein. Dr. Charles übernimmt. Nach einer schwierigen Geburt stirbt eine herzkranke Mutter. Hannah und Crockett müssen dem kleinen Jungen der Verstorbenen erklären, was passiert ist. Sharon Goodwin erfährt derweil, dass Jack Dayton grosse Veränderungen vorhat: Er will das Med in ein gewinnorientiertes Spital umwandeln.